🔗 この記事の位置づけ
この本は、箱田忠昭さんの「できる人」シリーズの2冊目として紹介しています。
前回の『「できる人」の話し方＆人間関係の作り方』では、「伝える力」の大切さをお伝えしました。 今回は、その反対――**「聞く力」**です。
「話し方」を学んだ次は、「聞き方」を学ぶ。 この順番には、ちゃんと理由があります。
🎧 人間の「最大の欲求」を知っていますか？
箱田さんは、こう問いかけます。
「人間の最大の欲求は何か？」
お金でも、名誉でもありません。
「自分に興味を持ってほしい」「受け入れてほしい」
これが、人間の最大の欲求だと箱田さんは言います。
つまり、人は自分の話を聞いてほしいのです。
だから、「聞き上手」は人に好かれる。 「質問上手」は信頼される。
これはシンプルだけど、ほとんどの人が実践できていないことです。
💡 「口がうまい人」は信用されない
ここで面白いのは、箱田さん自身が「話し方のプロ」でありながら、**「口がうまい人は信用されない」**とはっきり言っていることです。
前回の1冊目で「話し方」の大切さを学びました。 でも、それは「うまく話す」ことが目的ではなかった。
「自分の良さを、ちゃんと伝えられるようになる」こと。
そして今回の2冊目で、さらに踏み込みます。
伝えるだけでは足りない。相手を「受け取る」力が必要だ。
1冊目が「発信」なら、2冊目は「受信」。 この両方が揃ってはじめて、本当のコミュニケーションが成り立ちます。
📀 なぜ「聞き方」は学校で教えてくれないのか
箱田さんによると、アメリカでは「聞き方セミナー」が数多くあるそうです。 しかし、日本にはほとんどない。
学校では「話し方」は少しだけ教わっても、「聞き方」は教えてもらえません。
思い返してみてください。 「ちゃんと話しなさい」とは言われたことがあっても、 「ちゃんと聞きなさい」の具体的な方法を教わったことはありますか？
本書は、箱田さんが「日本初上陸の聞き方セミナー」と表現しています。 それくらい、日本では見落とされてきたスキルなのです。
🧠 認知行動療法とのつながり
じぶんみらいスタジオで先に紹介した『マンガでわかる認知行動療法』では、 **「自分の考え方のクセに気づく」**ことを学びました。
実は、「聞けない」のも「考え方のクセ」の一つです。
相手の話を聞いている最中に、 「次に何を言おうか」と考えてしまう。 「自分の意見を言いたくてウズウズする」。
これは、自分の内側に意識が向いている状態です。
箱田さんの言う「聞き方」とは、 意識を相手に向ける技術です。
認知行動療法で「自分の内側」を整えたあと、 箱田さんの本で「相手への意識の向け方」を学ぶ。
この流れは、とても自然だと思います。
🌿 齋藤孝さんの『聞く力』との違い
じぶんみらいスタジオでは、齋藤孝さんの『100%好かれる 聞く力』も紹介しています。
齋藤孝さんの「聞く力」は、どちらかというと人間としてのあり方、姿勢に重点があります。 「相手に関心を持つ」「共感する」といった、心のあり方の話。
一方、箱田さんの「聞き方」は、具体的なテクニックです。 「こういうリアクションをすると相手が話しやすくなる」 「こういう質問をすると、相手が本音を言ってくれる」 といった、すぐに使える実践的な内容。
姿勢は齋藤孝さんから、テクニックは箱田さんから。
両方を読むことで、「聞く力」がより立体的に身につくと思います。
📚 本書の構成
- プロローグ：意外と知らない人間心理 「なぜ、人は話を聞けないのか？」
- 第1章：なぜか結果を出す人は「聞き上手」
- 第2章：誰も教えてくれなかった！ 相手に好印象を与える「聞き方の基本」
- 第3章〜：質問テクニック（実践
🌟 こんな人におすすめ
☑人の話を聞いているつもりなのに「聞いてる？」と言われたことがある
☑相手にどんな質問をしたらいいかわからない
☑「話し方」は学んだけど、もう一歩踏み込みたい
☑齋藤孝さんの「聞く力」を読んで、具体的なテクニックが欲しくなった
☑CDで「聴きながら」学びたい
📖 書籍情報
タイトル：『「できる人」の聞き方＆質問テクニック 〜なぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣〜』
著者：箱田忠昭
出版社：フォレスト出版
特徴：CD付
👤 著者について
箱田忠昭（はこだ・ただあき） 1942年〜2025年
インサイトラーニング株式会社 創業者。年間300回以上のセミナーをこなしたカリスマ講師。
慶応義塾大学商学部卒業、ミネソタ大学大学院修了。日本コカ・コーラ広告部マネージャー、エスティローダーのマーケティング部長、パルファン・イブ・サンローラン日本支社長を歴任。デール・カーネギー・コースの公認インストラクターも務めた。
自身も若い頃は対人恐怖症で、受験や就職にも失敗。しかし「話し方」を学ぶことで人生を変え、38歳で外資系企業の社長に。その経験をもとに、コミュニケーションスキルの専門家として全国で講演・研修を行い、日本のビジネスコミュニケーション教育の礎を築いた。
主な著書に「できる人」シリーズ（累計47万部以上）など多数。
2025年1月18日逝去。享年82歳。
📚 関連書籍
【心の土台を整える】
- マーフィー『聴きながら夢をかなえる』（きこ書房）
- 大野裕『マンガでわかる認知行動療法』（池田書店）
【身体・呼吸から整える】
【他者とつながる】
- 齋藤孝『100%好かれる 聞く力』（だいわ文庫）
- 齋藤孝『人を10分ひきつける話す力』（大和書房）
【箱田忠昭「できる人」シリーズ】
- 箱田忠昭『「できる人」の話し方＆人間関係の作り方』（フォレスト出版）
- 箱田忠昭『「できる人」の聞き方＆質問テクニック』（フォレスト出版）← 本書
- 箱田忠昭『「できる人」の話し方＆コミュニケーション術』（フォレスト出版）
※当サイトはAmazonアソシエイト・プログラムに参加しています。商品リンクからご購入いただいた場合、当サイトに紹介料が支払われることがあります。
